Budite uvereni da se provera radi u našem centralnom magacinu u Mađarskoj i ako je reklamacija odbijena to znači da su kolege potvrdle da su spakovale i poslale sve proizvode koji su bili na fakturi. Ipak, proverite još jednom da li ste umesto tog proizvoda dobili neki drugi koji niste tražili i obavezno kontaktirajte korisnički servis putem četa za dodatne instrukcije 🥰
Ukoliko je odbijena reklamacija za nedostajući Wellness/Wellosophy proizvod koji se šalje iz lokalnog magacina, imajte u vidu da je proces obrade drugačiji te Vas molimo da nas kontaktirate putem četa kako bi utvrdili sve detalje.